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微软商店错误 0x800706D9 修复记录
微软商店错误 0x800706D9 修复记录
一、故障现象
在 Windows 10 微软商店下载 Windows Terminal 时提示：
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系统版本：
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二、原因分析
官方确认
错误代码 0x800706D9 表示系统所需的服务没有运行，或者服务配置异常。常见关联服务包括：
- RPC Endpoint Mapper（RPC 终结点映射器）
- Remote Procedure Call（RPC，远程过程调用）
- Windows Defender Firewall（Windows Defender 防火墙）
本机实际情况
检查发现以下服务均正常运行：
RpcEptMapper：RPC 终结点映射器RpcSs：远程过程调用MpsSvc：Windows Defender 防火墙BFE：基本筛选引擎wlidsvc：Microsoft 帐户登录助手InstallService：Microsoft Store 安装服务
但 StorSvc（存储服务）处于停止状态，并且被设置为“禁用”。
手动启动时提示：
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因此，本次故障可以确定为：StorSvc 存储服务被禁用，导致微软商店无法正常完成应用下载和安装。
三、检查相关服务
以管理员身份运行 CMD（命令提示符），执行：
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正常运行的服务应显示：
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如果 StorSvc 显示：
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并且启动时返回错误 1058，说明该服务被禁用。
四、修复方法
1. 解除 StorSvc 禁用状态
在管理员 CMD 中执行：
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正常提示：
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其中：
StorSvc：存储服务的系统服务名称。start= demand：将启动类型设置为“手动/按需启动”。start=后面必须保留一个空格。
2. 启动存储服务
执行：
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启动过程中可能暂时显示：
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这表示服务正在启动，属于正常过渡状态。
3. 验证服务状态
执行：
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正常结果应为：
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这表示 StorSvc 已经正常运行。
4. 重置微软商店缓存
按下 Win + R，输入：
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等待命令窗口自动关闭、微软商店重新打开，然后再次下载应用。
五、最终结果
完成以下操作后，微软商店恢复正常，可以成功下载 Windows Terminal：
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本次故障的实际原因是：
StorSvc（存储服务）被设置为“禁用”，导致微软商店应用下载和安装功能异常。将其恢复为“手动/按需启动”并启动服务后，问题解决。
六、常见状态和错误代码
| 状态或代码 | 含义 |
|---|---|
STATE : 1 STOPPED |
服务已经停止 |
STATE : 2 START_PENDING |
服务正在启动 |
STATE : 4 RUNNING |
服务正常运行 |
错误 1056 |
服务已经在运行，无需再次启动 |
错误 1058 |
服务被禁用，必须先修改启动类型 |
WIN32_EXIT_CODE : 0 |
服务没有系统级错误 |
七、注意事项
- 相关命令需要在“管理员身份”的 CMD 中运行。
- StorSvc 设置为“手动/按需启动”即可，不需要强制设置为自动。
- 电脑重启后，StorSvc 可能再次显示“已停止”，这是按需启动服务的正常现象。
- 只要启动类型不是“禁用”，系统需要时便可以调用该服务。
- 如果服务正常但商店仍不能下载，可以进一步尝试“修复/重置 Microsoft Store”，或者运行：
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